Oorspronkelijke uitdaging

Voor veel kleine en middelgrote bedrijven (MKB) is kostenbeheersing essentieel. Internetkosten, een maandelijkse uitgave, spelen hierbij een belangrijke rol. Om kosten te drukken, overwegen ondernemers vaak consumentenaanbiedingen die goedkoper zijn en doorgaans ook beschikbaar op hun locatie. Alleen, de afhankelijkheid van de digitale snelweg wordt steeds groter. En is het voor een consument gewoonweg enorm vervelend om ‘eventjes’ geen internet te hebben, voor ondernemers is dat meer dan vervelend omdat het cruciaal is om te kunnen werken!

 

Analyse van het vraagstuk

Bij nadere analyse blijkt dat veel ondernemers hun ervaring met consumentenverbindingen van thuis gebruiken als maatstaf voor zakelijke verbindingen. Dit leidt tot een vergelijking van appels met peren. Terwijl consumenten hun glasvezelverbindingen krijgen waarbij overboeking van capaciteit volledig geaccepteerd is, hebben bedrijven juist specifieke behoeften zoals een hoge uptime en veilige verbindingen. Daarnaast is in geval van een consumentenverbinding de leverancier van de glasvezelverbinding ook altijd de leverancier van de diensten over die verbinding. Ben je niet tevreden, dan moet je met het hele pakket overstappen.

 

connectie-brainport-analyse-ondernemers-consumenten-vs-zakelijke-glasvezel-verbindingen

Resultaten en voordelen

De implementatie van GVE’s oplossingen resulteert in een enorme keuzevrijheid voor de eindklanten, met betrouwbare en hoogwaardige verbindingen. De technische kennis van de engineers bij GVE draagt continu bij aan de verbetering van het netwerk. Klanten waarderen vooral de bereikbaarheid van GVE; ze krijgen snel iemand aan de telefoon die hun situatie begrijpt en problemen efficiënt oplost. Wat natuurlijk cruciaal is voor bijvoorbeeld een bakkerij met een pinprobleem op een drukke zaterdag.

connectie-brainport-gve-flexibele-zakelijke-glasvezel-oplossingen-ondernemers-eindhoven-scaled